Unsere Leistungen

Die Leitstelle SLB bietet eine breite Auswahl an Dienstleistungen für Rettungsdienste, Krankentransporte, Sanitätsdienste und Unternehmen in der ambulanten Pflege. 
Melden Sie sich bei uns, wir erzählen Ihnen gern mehr.

Leitstelle Krankenfahrten


Die Leistungen

Telefonische Annahme und Terminierung

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Unsere Disponenten und Telefonisten in der Leitstelle nehmen alle Ihre Aufträge und Anfragen von Ihren Kunden an, leiten diese weiter oder übergeben Transportaufträge der Disposition. 

Hierbei entscheiden Sie selbst, ob unsere Leitstelle für einen Bestimmten Zeitrahmen tätig sein soll oder ob wir Vollumfänglich für Sie die Annahme durchführen sollen. 

Disposition Ihrer Fahrzeuge

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Wenn Sie auch Ihre Einsatzmittel sowie Ihre Mitarbeiter durch unsere Leitstelle Führen und Disponieren lassen wollen, steht Ihnen auch hier es Frei, ob nur für einen bestimmten Zeitrahmen oder Komplett. Unsere Disponenten werden dann alle Einsatzmittel wie TSW, MV oä.  und auch Ihre Mitarbeiter vom Dienstbeginn bis zum Dienstende Führen und Disponieren. 

Digitale Transportdatenerfassung

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Schreiben auf Papier.Nicht mit uns ! Wir erfassen alle Patientransporte mittels unserem digitalem Online- Transportbegleitschein*.Alle erfassten Transportdaten sind somit in Echtzeit erfasst und können sofort nach Abschluss des Patientransportes bearbeitet und abgerechnet werden.Hierzu kann der Kunde rund um die Uhr unser  Einsatzdaten Web Portal nutzen.
Selbstverständlich ist die gesamten Datenverarbeitung SSL Verschlüsselt und vor unberechtigten Zugriffen geschützt.

*je nach gebuchtem Paket

Anpassungen & Individualität

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Jedes Unternehmen ist einzigartig und individuell. Wir sichten Ihre Infrastruktur und passen Ihre Struktur unserer Leitstelle an. Somit verbessern Sie betriebliche Prozesse  und haben wieder Zeit für die wesentlichen Dinge Ihres Unternehmens.

Abrechnung & Preise

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Fair Play steht bei uns an erster Stelle.
Zahlen Sie nur für die tatsächliche Leistung.

Für die Aufschaltung auf unserer Leitstelle und dem Grundpaket berechnen wir Ihnen monatlich 49,95€.
Dazu kommen pro disponierten Transport 0,75€.
Für die Aufschaltung auf unserer Leitstelle und dem Komfortpaket berechnen wir Ihnen monatlich 69,95€.
Dazu kommen pro disponierten Transport 0,85€.

Grundpaket Leitstelle:

Eine feste Rufumleitungsnummer
Zeitlich begrenzte Rufannahme und Disposition aller Fahrzeuge (Zeit der Umleitung legen Sie fest)
Einrichten der Kommunikation auf Ihrer Hardware Handy Tablet (Status und Einsatzapp - nur Android- )
Kein Zugriff auf Online Trasportbegleitschein
Kein Zugriff auf Einsatz Web Portal

Komfortpaket Leitstelle:

Eine feste Rufumleitungsnummer
Rufannahme und Disposition aller Fahrzeuge (Vollumfängliche Umleitung)
Einrichten der Kommunikation auf Ihrer Hardware Handy Tablet (Status und Einsatzapp - nur Android- )
Zugriff auf Online Trasportbegleitschein
Zugriff auf Einsatz Web Portal

Optional:

können Sie sich Einsatz Handy´s  oder Einsatztablets schon vorkonfiguriert bei uns mieten und somit sofort loslegen.
Hierfür berechnen wir Ihnen pro Handy/Tablet und pro Fahrzeug 35,00€ monatlich.

Leitstelle Krankentransport

Die Leistungen

Telefonische Annahme & Terminierung

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Unsere Disponenten und Telefonisten in der Leitstelle nehmen alle Ihre Aufträge und Anfragen von Ihren Kunden an, leiten diese weiter oder übergeben Transportaufträge der Disposition. 

Hierbei entscheiden Sie selbst, ob unsere Leitstelle für einen Bestimmten Zeitrahmen tätig sein soll oder ob wir Vollumfänglich für Sie die Annahme durchführen sollen. 

Disposition Ihrer Einsatzmittel

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Wenn Sie auch Ihre Einsatzmittel sowie Ihre Mitarbeiter durch unsere Leitstelle Führen und Disponieren lassen wollen, steht Ihnen auch hier es Frei, ob nur für einen bestimmten Zeitrahmen oder Komplett. Unsere Disponenten werden dann alle Einsatzmittel wie KTW,RTW,TSW, MV oä.  und auch Ihre Mitarbeiter vom Dienstbeginn bis zum Dienstende Führen und Disponieren. 

Digitale Einsatz- und Patientendatenerfassung

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Schreiben auf Papier.Nicht mit uns ! Wir erfassen alle Patientransporte mittels unserem digitalem Online- Transportbegleitschein*.Alle erfassten Transportdaten sind somit in Echtzeit erfasst und können sofort nach Abschluss des Patientransportes bearbeitet und abgerechnet werden.Hierzu kann der Kunde rund um die Uhr unser  Einsatzdaten Web Portal nutzen.
Selbstverständlich ist die gesamten Datenverarbeitung SSL Verschlüsselt und vor unberechtigten Zugriffen geschützt.

*je nach gebuchtem Paket

Anpassungen & Individualisierung

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Jedes Unternehmen ist einzigartig und individuell. Wir sichten Ihre Infrastruktur und passen Ihre Struktur unserer Leitstelle an. Somit verbessern Sie betriebliche Prozesse  und haben wieder Zeit für die wesentlichen Dinge Ihres Unternehmens.

Abrechnung & Preise

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Fair Play steht bei uns an erster Stelle.
Zahlen Sie nur für die tatsächliche Leistung.

Für die Aufschaltung auf unserer Leitstelle und dem Grundpaket berechnen wir Ihnen monatlich 59,95€.
Dazu kommen pro disponierten Transport 0,85€.
Für die Aufschaltung auf unserer Leitstelle und dem Komfortpaket berechnen wir Ihnen monatlich 79,95€.
Dazu kommen pro disponierten Transport 0,99€.

Grundpaket Leitstelle:

Eine feste Rufumleitungsnummer
Zeitlich begrenzte Rufannahme und Disposition aller Fahrzeuge (Zeit der Umleitung legen Sie fest)
Einrichten der Kommunikation auf Ihrer Hardware Handy Tablet (Status und Einsatzapp - nur Android- )
Kein Zugriff auf Online Trasportbegleitschein
Kein Zugriff auf Einsatz Web Portal

Komfortpaket Leitstelle:

Eine feste Rufumleitungsnummer
Rufannahme und Disposition aller Fahrzeuge (Vollumfängliche Umleitung)
Einrichten der Kommunikation auf Ihrer Hardware Handy Tablet (Status und Einsatzapp - nur Android- )
Zugriff auf Online Trasportbegleitschein
Zugriff auf Einsatz Web Portal

Optional:

können Sie sich Einsatz Handy´s  oder Einsatztablets schon vorkonfiguriert bei uns mieten und somit sofort loslegen.
Hierfür berechnen wir Ihnen pro Handy/Tablet und pro Fahrzeug 40,00€ monatlich.

Sanitätsdienst

Die Leistungen

Organisation, Logistig & Kräfteermittlung

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Sie haben einen Sanitätsdienst (Event, Konzert oder Großveranstaltung) zur Betreuung angenommen und brauchen eine funktionierende Organisation, Logistig und auch Kräfteermittlung um Ihren Sanitätsdienst zum vollen Erfolg zu führen.Wir stellen Ihnen ein erfahrenes Team zur Seite die Ihnen genau diese Zielsetzung abnehmen.Mieten Sie sich unsere Leitstelle und Einsatzleitung sowie alle notwendigen Logistischen ressourcen. 
Das Prinzip ist ganz einfach: Sie stellen die Einsatzkräfte sowie Einsatzmittel und wir die Leitstelle, Disposition, Organisation, Logistig und Einsatzleitung

Aufbau & Betreuung der Einsatzstrukturen

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Wir Bauen eine Komplette Einsatzstruktur für Sie auf und betreuen diese bis zum Abschluss Ihres Sanitätsdienstes.Dazu gehören Briefings  mit Ihrem Veranstallter, mit der Security und den Einsatzkräften.Erstellen von Lageplänen, Versorgung der Einsatzkräfte usw.Schaffen von Schnittstellen zu Behörden wie POLIZEI, Feuerwehr etc.

Aufbau & Betreuung der Kommunikation

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Das wichtigste bei einem Einsatz ist die funktionierende Kommunikation.Wir bauen eine Maßgeschneiderte Kommunikation  für alle am Sanitätsdienst beteiligten auf und betreuen diese bis zum Ende Ihres Sanitätsdienstes.

Einsatzleitung & Einsatzlenkung. Führen des Einsatztagebuches

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Wenn Ihr Sanitätsdienst startet arbeiten unsere erfahrenen Einsatzleiter mit Ihren Einsatzkräften zusammen und führen diese während des gesamten Einsatzes.Die Einsatzleitung hält kontakt zu anderen Stäben, zur Leitstelle und entscheidet über die taktische Durchführung aller auftrehtenden Ereignisse und Problemstellungen.Die Leitstelle dokumentiert, führt das Einsatztagebuch und betreut die Funktechnische Kommunikation durch.Hierzu wird idR. das Sternkopf Funkverfahren angewand.

Alarmierung & Disposition der Einsatzmittel und -Kräfte

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Der Einsatzleiter entscheidet je nach Einsatzstichwort welche Kräfte oder Einsatzmittel Alarmiert werden sollen.Die Leitstelle wird dann über unser Leitstellensystem die Angeforderten Einsatzmittel- Kräfte Alarmieren und betreut den Einsatz bis zum Abschluss.

Kosten + Preise

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Da jeder Sanitätsdienst einzigartig in Größe und Ausmaß ist kann man keine Pauschalen Preis veranschlagen.
Sprechen Sie uns hierzu einfach an, wir erstellen auf Grundlage Ihres Sanitätsdienstes und einem persönlichem Gespräch mit Ihnen, ein individuelles Angebot.

Per Mail: 
service@slb-berlin.de
Per Telefon:
030 - 270 15 634

Leitstelle Pflegenotdienst

Die Leistung

Annahme Ihrer Telefongespräche

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Außerhalb Ihrer Bürozeiten übernehmen wir für Sie die Rufannahme aller eingehenden Telefongespräche. Es werden alle Gespräche Dokumentiert  und an Sie weitergeleitet, so verpassen Sie keine Informationen Ihrer Klienten.Bei dringenden Fällen werden Ihre Fachkräfte Sofort Informiert damit diese dementsprechend handeln können.
Sie brauchen somit nicht mehr alle Anrufe Ihrer Klienten unmittelbar selbst  annehmen sondern lassen sich die Anrufe durch uns Filtern.Damit haben Sie nach Buroschluss Feierabend und können aber trotzdem gegenüber Ihren Klienten Präsent sein.Auch haben Ihre Klienten immer einen Ansprechpartner und nicht einen unpersönlichen Anrufbeantworter oder Mailbox.

Weiterleitung aller eingehenden Nachrichten

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Alle Informationen werden Ihnen sofort per Mail, Fax, SMS oder Watsapp  weitergeleitet, damit Sie trotz Feierabend immer alle Informationen von Ihren Klienten erhalten und somit am nächsten Tag darauf Reagieren können.

Annahme und Organisation von Neuen Patienten

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Je nach vorher bestimmten kontingent, nehmen wir Neukunden nach Ihren Standards an  und Organisieren die Komplette Telefonische Aufnahme.Bei Akutaufnahmen kontaktieren wir Ihre Fachkraft und betreuen die Aufnahme des Akutklienten und stehen Ihrer Fachkraft Telefonisch und Organisatorisch zur Seite.

Teamsitzungen + Meetings

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Bei Teamsitzungen und Meetings übernehmen wir die telefonische Annahme aller eingehenden Anrufe  und leiten auch diese an Sie weiter.So sind Sie trotz Sitzung oder Meeting immer Informiert und können nach Ihrem Meeting sofort Reagieren.

Kosten + Preise

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Für die Rufumleitung berechnen wir Ihnen monatlich einen Betrag iHv. 250,00 €.
Hinzu kommt für jeden Klienten den Sie betreuen  eine pauschale pro Klient iHv.1,00€ monatlich.

Rabatt für Pflegedienste:
Wenn Sie ausschließlich unseren Hausnotrufdienst für Ihre Klienten  nutzen,  zahlen Sie pro betreuten Klienten nur noch 0,50€ monatlich.

Enthaltende Leistung:
- Feste Rufumleitungsnummer
- Umleitung aller Rufe ausserhalb Ihrer Bürozeit
- Dokumentation aller Rufe und Informationen
- Weiterleitung aller Informationen per Mail, SMS, Fax oder Watsapp
- Annahme von neuen Klienten nach Ihren vorgaben
- Information Ihrer Fachkraft bei Sofort Ereignissen Ihrer Klienten
- An und Abmeldung Ihrer Mitarbeiter
- Annahme und weiterleitung Krankmeldungen Ihrer Mitarbeiter
- Zugriff auf unser Pflegenotdienst Webportal